Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

Satıcıdan.com.tr olarak, kişisel verilerinizin korunması konusunda hassasiyetle hareket etmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

KVKK Uyumlu: Bu politika 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak hazırlanmıştır.

Bu Politikanın Amacı

Hangi kişisel verilerin toplandığını açıklamak
Verilerin nasıl işlendiğini belirtmek
Veri güvenliği önlemlerini açıklamak
Kişi haklarını bildirmek

2. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu Bilgileri

Unvan: Satıcıdan.com.tr

Adres: Üsküdar/Istanbul

E-posta: kvkk@xn--satcdan-tfbb.com.tr

Telefon: +90 538 506 04 20

3. Toplanan Kişisel Veriler

Ad, soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Kullanıcı adı
Profil fotoğrafı (isteğe bağlı)

E-posta adresi
Telefon numarası
Adres bilgileri (mağaza adresi)
İletişim tercihleri

Mağaza bilgileri
Ürün bilgileri
Satış geçmişi
Ödeme bilgileri (şifrelenmiş)
Fatura bilgileri

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Konum bilgileri (onay ile)
Oturum bilgileri
Log kayıtları

4. Veri İşleme Amaçları

Hizmet Sunumu

Hesap oluşturma ve yönetimi
Mağaza hizmetleri sunumu
Ödeme işlemleri
Müşteri desteği

Güvenlik

Kimlik doğrulama
Dolandırıcılık önleme
Güvenlik ihlali tespiti
Sistem güvenliği

Analiz ve Geliştirme

Hizmet iyileştirme
Kullanım analizi
Performans ölçümü
Yeni özellik geliştirme

Yasal Yükümlülükler

Yasal raporlama
Vergi yükümlülükleri
Denetim süreçleri
Hukuki işlemler

5. Hukuki Dayanak

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işliyoruz:

Veri Türü	Hukuki Dayanak	KVKK Maddesi
Hesap Bilgileri	Açık Rıza	Madde 5/1-a
Ödeme Bilgileri	Sözleşmenin Kurulması/İfası	Madde 5/2-c
İletişim Bilgileri	Meşru Menfaat	Madde 5/2-f
Güvenlik Logları	Hukuki Yükümlülük	Madde 5/2-c

6. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

Önemli: Kişisel verilerinizi ticari amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.

Sınırlı Paylaşım Durumları

Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme, hosting, analitik hizmetler
Yasal Yükümlülük: Mahkeme kararı, yasal talep
Güvenlik: Dolandırıcılık önleme, güvenlik ihlali
İş Transferi: Şirket birleşme, devir durumlarında

Yurtdışı Veri Aktarımı

Verileriniz yalnızca yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya uygun güvenceler altında aktarılır.

7. Veri Güvenliği

Teknik Önlemler

SSL/TLS şifreleme
Güvenli veri tabanları
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolleri
Güvenlik duvarları

İdari Önlemler

Personel eğitimleri
Gizlilik sözleşmeleri
Erişim yetki matrisi
Güvenlik politikaları
Düzenli denetimler

Güvenlik ihlali durumunda yasal süreler içinde bilgilendirileceksiniz.

8. Veri Saklama Süreleri

Veri Kategorisi	Saklama Süresi	Yasal Dayanak
Hesap Bilgileri	Hesap aktif olduğu sürece	Hizmet sunumu
Ödeme Kayıtları	10 yıl	Vergi Usul Kanunu
İletişim Kayıtları	3 yıl	Müşteri hizmetleri
Log Kayıtları	1 yıl	Güvenlik ve denetim
Pazarlama İzinleri	İzin geri alınana kadar	Açık rıza

9. Kişisel Veri Sahibi Hakları

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Talep Etme

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

Erişim Hakkı

İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme

Düzeltme Hakkı

Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme

Silme Hakkı

Verilerinizin silinmesini talep etme

İşlemeyi Durdurma

Belirli işleme faaliyetlerinin durdurulmasını talep etme

Taşınabilirlik

Verilerinizi başka bir sisteme aktarma

Başvuru: Haklarınızı kullanmak için kvkk@xn--satcdan-tfbb.com.tr adresine yazabilirsiniz.

10. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.

Çerez Türleri

Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gerekli
Performans Çerezleri: Site performansını ölçme
İşlevsellik Çerezleri: Kullanıcı deneyimi iyileştirme
Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş içerik (onay ile)

11. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.

Bildirim: Değişiklikler e-posta ve site bildirimi ile duyurulur.

Bildirim Yöntemleri

E-posta bildirimi
Site üzerinde banner
Hesap panelinde bildirim
SMS (önemli değişiklikler için)

12. İletişim ve Başvuru

KVKK Başvuruları